梦芭莎多次推迟发货时间 客服电话无法接通

2012年12月28日BCP信用投诉中心(http://ts.bcpcn.com/)接到网友对梦芭莎的投诉称发货迟缓。

以下为网友的投诉内容：

张小姐称11月22日在梦芭莎下单购物，订单号为0019002619。

梦芭莎一开始说缺货，发货时间定到12月2日。但是过了12月2日没见发货，也没有别的反馈，之后推迟到12月11日发货，然后推到15日、22日、25日，现在直接推到12月27日。

我去网站查看，发现同款衣服最近天天有人收到货去评价，货物状态也是显示“有货”，然而我的订单一个多月了不见发货到底为何?两个客服电话均多次打不通。

此外，据BCP信用投诉中心了解，近期接到较多网购用户多梦芭莎网站的投诉。希望能够引起该网站的重视。