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投诉受理步骤：
：网站客服
本周
客服之星
服务数：0条。
本周 网站客服共解决处理了0次消费者的咨询与投诉。
服务数：0条。
本周 网站客服共解决处理了0次消费者的咨询与投诉。
当当网：网站客服
本月
客服之星
服务数：3条。
本月 网站客服共解决处理了3次消费者的咨询与投诉。
服务数：3条。
本月 网站客服共解决处理了3次消费者的咨询与投诉。
投诉总数条
已解决条
待解决条
未解决条
争 议条
BCP认证网站解决率
未认证网站解决率
最新投诉
- 时间
- 投诉人
- 投诉对象
- 类型
- 状态
- 2019/11/05
- 杜 女士
- 当当网
- 虚假信息
- [已解决]
- 2019/11/05
- 徐 女士
- 当当网
- 虚假信息
- [已解决]
- 2019/11/04
- 徐 女士
- 当当网
- 合同承诺
- [已解决]
- 2019/10/31
- 吕 女士
- 淘宝网
- 产品服务
- [待解决]
- 2019/10/24
- 吴 女士
- 翼支付
- 经营主体
- [待解决]
- 2019/10/21
- 袁 女士
- 闲鱼
- 虚假信息
- [预警中]
- 2019/10/21
- 周 女士
- 当当网
- 经营主体
- [已解决]
- 2019/10/21
- 柳 女士
- 天猫
- 经营主体
- [预警中]
- 2019/10/14
- 王 女士
- 翼支付
- 其它
- [已解决]
- 2019/10/08
- 吴 女士
- 翼支付
- 其它
- [已解决]
未解决网站排行榜
- 当当网 共1922条投诉 未解决1275条 待解决36条
- 淘宝网 共1087条投诉 未解决1049条 待解决13条
- 纳纳购商城 共674条投诉 未解决674条 待解决0条
- 京东商城 共705条投诉 未解决658条 待解决19条
- 厦门崇胜网络科技有限公司 共366条投诉 未解决366条 待解决0条
- 微店 共260条投诉 未解决257条 待解决3条
- 天猫 共235条投诉 未解决225条 待解决9条
- 卓越亚马逊 共199条投诉 未解决196条 待解决0条
- 苏宁易购网 共208条投诉 未解决184条 待解决10条
- 韵达快递 共195条投诉 未解决151条 待解决2条
- 申通快递 共163条投诉 未解决144条 待解决17条
消费警示
大家来评理
BCP信用投诉联盟(简称BCP联盟)，联合媒体、购物网站、搜索引擎、支付类、物流类、信息类等第三方网站服务及监督机构等等各界，在促进电子商务行业发展的同，时倡导绿色、安全、放心网购。
最新加入成员单位
来优团购生活
www.letyo.com
百律网
www.lawyers100.com
网银在线
www.chinabank.com.cn
嬴商周
www.e-ization.com
预警中投诉
网友感言
陈
先生
：当当网的客服真是说话像放屁一样，每次都用邮件回复我说会当天或者第二天用电话回复我，可是事情已经过去这么多天，我的投诉过这么多次，至今为止从未接到过当当网的一个电话[详细]
