家住深圳的杨女士在Like团团购上购买了格雅6153真皮石英男女对装腕表,当得知该手表为高仿时,杨女士申请退货,可谁知购买商品容易退货却很难。
中国商务信用平台23日讯 家住深圳的杨女士在Like团团购上购买了格雅6153真皮石英男女对装腕表,当得知该手表为高仿时,杨女士申请退货,可谁知购买商品容易退货却很难。
杨女士的购买商品的订单号为:3215804,在投诉内容里杨女士向中国商务信用平台反映:他们卖的是高仿的,我刚开始问的时候没有人理我,然后等我付款了,就告诉我说是高仿的。我要求退款,他们就说退款可以,但是钱只能在他们网站你消费,不能体现。打电话给客服,客服态度不好,打投诉电话,竟然还是那个客服接的电话,他们网站的东西反正不买了我现在要求Like团让我把钱提现。
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到Like团的回复,对于此事件本平台将继续关注。
中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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