小米官网的客服一直推脱 无答复无退款

中国商务信用平台16日讯  小米3手机最近的麻烦事情可是不断，近期“米粉”盼之已久的联通版小米3终于现身官网还没等到米粉们把新手机捂热，就有“米粉”发现，作为手机最重要配置的CPU，与3个多月前雷军在发布会上公布的不一样了。在11日，中国商务信用平台收到常先生反映小米官网一直不给回复解决自己的退款问题。

常先生说：“购买的是小米手机3 (64G)，说是1月2号就把钱退出来了，我到现在都没收到钱，跟客服联系一直在推脱，他们也肯定知道没退，但是多次联系无果，说是24小时给我答复也没有给我答复。今天到1月11号了….难道别这么大的小米网骗了？以最快的速度给我退钱希望你们能帮处理下 十分感谢了~！

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员根据投诉人高先生给的网址进行登录，却发现该网址被金山卫士提醒有风险无法打开。我们的工作人员也在第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到小米官网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）