团购遭遇无奈 承诺的发货退款都没实行

中国商务信用平台3日讯  家住温州的潘先生最近遇见这样一档子事，自己在聚悦网站上看中一款汽车座椅套 （http://www.juyuewang.com/team.php?id=4362 ），当成功付款后，该网站却迟迟不给自己发货。无奈之下，潘先生申请了退款，可是这退款的钱自己是左等右等还没等来。

潘先生说2014年1月22日说无法发货，并承诺两个工作日内退款，到现在不发货不退款！希望尽快给我退款退货。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到聚悦网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）