团购苹果5s不如山寨机 网站不正规客服成摆设

中国商务信用平台19日讯 网民王女士在天秀团网站上团购了一部港版的iphone5s，可是这款手机质量不佳连山寨货都不如，网民王女士觉得自己上当想要申请退款。

王女士反映到：说团购限时四天，结果每天打开时间又恢复重新开始，查阅网站后，发现很多消费者上当受骗，买到的5s假货连山寨机都不如，现还未发货，想退款却没有取消订单这一选项，客服压根是摆设，网站太不正规，应该取缔以免更多人上当受骗。希望能退款成功，返还到网银。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站天秀团，截止发稿前天秀团给出的回复为：“核实此订单17号已经处理，已取消申请退款，退款到账是不会这么快的，退款需要审核时间的，原路退网银一般是10工作日到账的，谢谢！”

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）