投诉人张女士在3月19日向中国商务信用平台投诉顺丰快递,投递的时间已经过去了一个多星期,顺丰快递的工作人员一直让张女士等候。
中国商务信用平台24日讯 投诉人张女士在3月19日向中国商务信用平台投诉顺丰快递,投递的时间已经过去了一个多星期,顺丰快递的工作人员一直让张女士等候。
张女士在投诉内容里说:“顺丰快递3月11号就开始投递,到现在3月19号了,都还是在香港,也没有主动给我任何说法,每次打电话询问给的答复就是“过关延误,有情况再给我说”,难道就这样无止境的等快递?这哪里是快递,比蜗牛速度还慢。希望解决,让我尽快收到快递。希望尽快解决让我尽快收到快递,再给我一个合理的说法。”
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业,截止发稿前我们未接到顺丰快递的回复,对于此事件本平台将继续关注。
中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)