家住北京朝阳区的罗女士于2月28日在私房团上买了个包。可包包的质量不好随后罗女士便提出退货,可问题来了,卖家同意退货但是让罗女士先垫付运费稍后再把运费钱对给罗女士,可是罗女士一直都没收到私房团所谓的退还运费。
中国商务信用平台28日讯 家住北京朝阳区的罗女士于2月28日在私房团上买了个包。可包包的质量不好随后罗女士便提出退货,可问题来了,卖家同意退货但是让罗女士先垫付运费稍后再把运费钱对给罗女士,可是罗女士一直都没收到私房团所谓的退还运费。
罗女士说:“我2014.02.28在私房团买了一个黑色包包,3.5号收到包包,肩带上有黑色的胶水,特别明显,申请退款,客服说先让我垫付运费,3.7就把包包给退回去了,3.8号他们就收到货了,一直到3.22包包的钱都没退到我的账户,一直追了几天,3.24才把包包的钱退到的账户,运费他们就不退了,发给我的包包2014.02.08就发出来了,我28才下的订单,这是怎么回事,希望您能名查。”
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到私房团的回复,对于此事件本平台将继续关注。
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