淘宝卖家承诺保修两年 一个月没到就坏事后玩消失

周女士在投诉内容里反映到：这个充电宝买之前承诺一年保障的说他们家还延长一年。。现在一个月就坏了。把东西寄回去了之后就没声音了，旺旺不回复，手机一直关机。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到淘宝网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）