微店卖家辜负朋友信任 现金提现何时解决？

中国商务信用平台5讯   5月3日，微店卖家关女士向我们平台反映，由于微店开店不要什么钱，于是自己在官网下载了个。因朋友关系自己完成了一笔买卖，可是钱被打到微店上，自己提取现金一直提取不上。

以下为关女士的投诉时内容：本人因在官方网站下载了微店这一网店http://wd.koudai.com/s/2531008，结果一朋友由于比较信任就打款到微店支付，微店显示自动提现，三四天了没提现，还以为绑定问题就多次修改始终提示提现失败退回，微店网没客服电话只有qq结果那qq说要更名必须提供身份证照片，银行卡照片之类的，没有正式客服我如何提交我的详细信息。我希望能退回款到我朋友支付账号或者能提现成功。

最后关女士还是希望微店马上把交易金额体现到我的账户。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到微店的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）