产品现质量问题 打30余次电话商家继续敷衍

（家电维修申请单）

中国商务信用平台7讯   家住湖北武汉的杨先生6月17日在京东商城上相中一款美菱冰箱，但是杨先生在6月28日却向BCP中国商务信用平台投诉京东商城。这究竟是怎么一回事呢？让我一起来看看杨先生都有哪些要吐槽京东商城的。

以下是投诉人杨先生的投诉内容：

 明明是自己商品的问题，但就是拖着不处理，联系不到任何一个负责任的人，永远都是一定会处理的，我们正在积极的联系；但永远都是我自己在联系他们，他们从来都不关心问题是否被处理，每次都是说在查一下，我们不是很清楚你的情况。但我已经打下不下30余次电话，我不知道他们到底是要把所有客服联系到了才能了解情况还是压根就想以先拖一拖再说，特此写下无奈的感受，希望能得到帮助并给那些正纠结是否相信京东的人以一些提示参考。

杨先生说希望让京东的这种不负责任的服务公开于社会上,让其他网友免受同样的遭遇,并能让京东主动联系我解决实际问题。  

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉对象京东商城，但是京东却一直未正面回应此事件，对此本平台将继续关注。 （中国商务信用平台）