国内领先的电影购票平台 服务态度“太霸道”

哈票网

中国商务信用平台8日讯   大周末最好的消遣无非是逛逛街与友人聚聚或者结伴看电影，广西的梁女士则选择了看电影来度过周末。因为不愿意耗费时间排队，所以梁女士选择了网上购票。

梁女士选择的是哈票网，但是由于自己的粗心大意而买错了票。因为不是自己想看的所以梁女士想想退票或换票。但是当梁女士打客服电话打了两天都没人接，后来发现在线客服，梁女士便对客服说明情况，结果在线客服却说已经超时了，不能退换！

电子商务网站­—哈票网

哈票网是一个线上购票电子商务网站。目前主要为广大消费者提供多家影院线上电影票销售服务。为用户提供的全方位观影资讯，并实现与影院影厅座位实时同步，让消费者可以根据个人喜好自由选择影院、场次、座位，透过简易的操作流程获取影票，节省现场排队购票时间。

但是这样一家国内领先的线上电影购票平台，致力于为用户提供多元化的购票方式的哈票网却远远做的不足。客服电话没人接，面对客户要求的也没有通情达理。而我们同时希望电子商务能够发展的越来越好，把客服质量提高，让消费者少些抱怨，少些投诉。（中国商务信用平台）