甘肃庆阳的网购达人张女士8月7日在天秀团买了套化妆品,按照张女士的意思希望团购网尽快发货,可这天秀团“欺人太甚”钱收了却不发货,打电话给客服询问状况无人接听。
投诉人张女士付款成功的订单
中国商务信用平台21日讯 甘肃庆阳的网购达人张女士8月7日在天秀团买了套化妆品,按照张女士的意思希望团购网尽快发货,可这天秀团“欺人太甚”钱收了却不发货,打电话给客服询问状况无人接听。
让我们一起来看看张女士的投诉内容:
“该网站发布虚假信息,欺骗消费者,购买商品后不发货,恶意收取消费者所购物品的钱。行为及其恶劣。 本人于2014年8月7号在天秀团购买199的化妆品,到现在未见发货,长时间处于配货状态,联系客服无人受理。望有关部门严厉打击这些坑蒙拐骗的网站,还消费者权益。”
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到天秀团的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)