快递行业投诉无门？ 快递员借口多信誉极差

宋先生的快递查询结果

中国商务信用平台24日讯  苏州的宋先生向我们BCP信用投诉中心说明了自己投诉的诉求是“希望取缔该公司营业执照，因为快递物流信息造假”，而宋先生口中的快件造假的物流公司是谁呢？

9月25日家住江苏苏州的宋先生使用快捷速递运送一个正常的包裹，从浙江绍兴到苏州，辗转4天还没有寄到，快递到了快递员手中找借口周日不派件，今天（9月28日）是法定工作日。该快递公司信誉极差，查询、投诉电话极难打通。打电话给派件人员，也不愿派件。5天还没有寄到，急件给我们造成了很大损失，投诉无门。这样的快递公司请国家取缔。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业，截止发稿前我们未接到快捷速递的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

“快捷”长期以来，为客户提供全面的、无盲区的国内速递服务是快捷速递努力的目标，为了实现这个目标，快捷一直秉承“诚信、效率、活力和信心”的企业理念，以诚恳的态度和踏实的作风在客户心中树立了“优秀的民族速递服务者”的形象。而迟迟不送件的形象不免让人产生质疑。