BCP信用投诉中心在整理11月份的“预警中”投诉内容时,发现了来自浙江嘉兴李先生的投诉信息。
投诉人李先生的订单结算页面
中国商务信用平台讯 BCP信用投诉中心在整理11月份的“预警中”投诉内容时,发现了来自浙江嘉兴李先生的投诉信息。李先生投诉的对象为当当网,李先生在“网友诉求”一栏中写到:请相关部门依照《价格法》之规定,给予当当网从重处罚并公示,还消费者一个绿色购物环境。
接下来BCP信用投诉中心将李先生的投诉信息公示出来:
李先生说:本于11/10前将参加的活动的《香港澳门攻略完全制霸》一书加入购物车,双11可享受的价格是23.7元,但是11/11当天立即上涨到30.8元。但是活动显示11/11应该还是优惠的价格。这里,明显当当网有虚假信息,违反价格法。而11/11和11/12的价格相同,并没有达到之前的宣传事实。违反了价格法,扰乱了网络市场公平竞争价格原则。给消费者带了权益侵害!
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到当当网的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。
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