青海西宁的投诉人马先生向BCP信用投诉平台反映,自己在淘宝网上买的东西,韵达快递一直未送到。为此马先生在诉求中还写到希望韵达快递能够停业整顿。
中国商务信用平台讯 青海西宁的投诉人马先生向BCP信用投诉平台反映,自己在淘宝网上买的东西,韵达快递一直未送到。为此马先生在诉求中还写到希望韵达快递能够停业整顿。
投诉人马先生说:2014年11月11日从淘宝网购一件衣服,买家2014年11月11日就发货了。我因工作忙一直没有查看,后来一直没有收到货,11月26日我查询多次都是敷衍毫无进展,一件东西整整半个月时间,太坑人了,打韵达查询电话就是:无人接听、敷衍、运单号有误等等。太耽误别人的时间了送个东西半个多月后一点消息都没有,联系都联系不上,韵达快递太坑人了,其他的顶多3-7天就到了。
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业,截止发稿前我们未接到韵达快递的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到投诉人马先生这样的问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)