深圳的郭先生4月6日在苏宁易购网自营上买了一包维达抽纸。但此次的网购明显让郭先生有槽可吐,让我们一起来看看郭先生在苏宁的网购经历。
苏宁自营销售的商品
中国商务信用平台5日讯 深圳的郭先生4月6日在苏宁易购网自营上买了一包维达抽纸。但此次的网购明显让郭先生有槽可吐,让我们一起来看看郭先生在苏宁的网购经历。
一切按正规流程在苏宁易购上购买物品,而苏宁易购却在没有做任何通知的情况下,强制取消了我的订单,严重的侵犯了我的合法权益。电话和官网上诉了好几次,都很好爽的答应了给我一个满意答复,结果总是了无音讯,石沉大海。希望苏宁可以给我一个满意的答复,郭先生说到。
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到苏宁易购网的回复,对于此事件本平台将继续关注。
最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)