bcp信用投诉中心在4月17日收到云南昆明的网友亚女士的投诉内容,亚女士反映自己在淘宝网上购买了一台箭牌太空铝洗衣柜,收到货后发现破损,与卖家协商补发,但卖家却虚假发货,现在卖家电话不接快递方面也不搭理。
中国商务信用平台15日讯 bcp信用投诉中心在4月17日收到云南昆明的网友亚女士的投诉内容,亚女士反映自己在淘宝网上购买了一台箭牌太空铝洗衣柜,收到货后发现破损,与卖家协商补发,但卖家却虚假发货,现在卖家电话不接快递方面也不搭理。
网友亚女士的投诉内容
“2015年1月22日下单,历经2月有余才收到货,但是柜体破损,商家同意补发。于4月7日用全峰快递发货,但却是扫描空单虚假发货,现打卖家电话一直不接,投诉淘宝也没用,打全峰快递官网电话客服不搭理。”亚女士说到。
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到淘宝网的回复,对于此事件本平台将继续关注。
最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。(中国商务信用平台)