网友张先生在天猫第三方卖家比酷雨嘉专卖店中买了一双儿童透气网鞋,张先生对比了“比酷雨嘉专卖店”的描述、服务、物流等都在中上游表示该家店的信用度不错。光鞋子的月成交记录就为7869件,让张先生以为鞋子的质量也应该很好,但穿上鞋没多久张先生发现鞋子破了个大洞。
天猫卖家爆款的鞋子
张先生买回家没穿多久的鞋子成这模样
中国商务信用平台2日讯 网友张先生在天猫第三方卖家比酷雨嘉专卖店中买了一双儿童透气网鞋,张先生对比了“比酷雨嘉专卖店”的描述、服务、物流等都在中上游表示该家店的信用度不错。光鞋子的月成交记录就为7869件,让张先生以为鞋子的质量也应该很好,但穿上鞋没多久张先生发现鞋子破了个大洞。
张先生的投诉内容:“卖家自称是牛皮鞋面,耐磨的童鞋,买回来穿了没二十天,鞋面就烂开很大个洞,一看材料,哪是牛皮?布都不算好布料。简直就是卖假货!! 和售后一联系,纯属蛮恨不讲理,一再的狡辩,一点职业道德也没有!改正宣传用语,退款!”
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到天猫的回复,对于此事件本平台将继续关注。
最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。(中国商务信用平台)