美团网被曝无缘无故扣除用户余额 疑为捆绑消费

投诉人周先生提供图片

中国商务信用平台7日讯  6月26日一条消费了5元的短信让杭州的周先生很是生气。在短信的内容中，周先生的美团账单上被交易出去了5元。虽然金额不多，但周先生很是纳闷，自己未在美团网消费，何来的订单交易？ 

投诉人周先生向BCP信用投诉中心投诉“美团网”，“我在2015.6.26被美团网无故扣除五元，订单号如上，但是我根本没有对应的消费。上网一查，发现很多人都有同样的经历，但是他们被无故扣款的数额比我大得多。打过他们客服电话，但是反反复复按照提示音就是到不了人工服务。告知扣款是什么消费,希望退还回来。”

 在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到美团网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）