信用财富浙江开启民企“信用经济”时代

“不靠抵押靠信用，这种贷款方式，对我们这种文化创意企业来说是最好的了。”和建设银行舟山支行签订了贷款意向书后，舟山定海伍玖文化创意中心董事长张云富告诉导报记者，文化创意企业最大的问题就是没有抵押物，现在能凭信用贷款，真是解决了他们发展中的大问题。由于诚信度高，张云富的企业不仅得到银行优先的放款，甚至在贷款利率上也有不少优惠。

当前，全球经济疲软，国内经济持续阴雨，企业生存面临多方挑战，尤其是失信企业难以在大浪淘沙中久存。现在，这个难题正在破冰。

在浙江省工商局努力下，“让失信者寸步难行，让守信者走遍天下”成为社会共识，以企业信用建设为核心的社会信用体系建设成效显著，浙江工商正引领浙江民营经济进入了信用经济新时代。

信用助推企业转型升级 位于嘉兴海盐的浙江欣兴工具有限公司目前已经成为国家高新技术企业，列入国家火炬计划、国家星火计划，并拥有多项省级新产品……

而几年前，这家企业只是一家纯出口企业，由于金融危机，国外订单减少厉害，企业压力明显增大。

“公司成功从一家不具有核心竞争力的企业转变为拥有先进技术装备，集高性能切削刀具研发、制造于一体的专业生产企业，除了不断创新，也离不开信用管理体系的建设。”企业的负责人一语道破其中的奥秘。

欣兴工具通过成立专门的信用管理部门、对客户进行分类评估等方式，完善了企业内部管理机制，降低了企业的交易风险。“建立信用管理体系后，对销售环境的把控还是比较明显的，比如我们会根据客户的信用度以及其他相关信息，对其进行分类，级别越高就能在交易时获得更多优先权，如在产品库存不足时，会优先供给级别高的客户。”企业的这位负责人说。

今年，欣兴工具被省工商局和省企业信用促进会联合发文认定为 “浙江省信用管理示范企业”，不仅当地将给予企业人才、金融等方面的政策支持，同时作为当地工商部门 “信用优质企业数据库”的优质客户，由该局向金融机构重点推荐，根据信用级别和获得荣誉高低分别享受免担保和不同利率优惠政策。

欣兴工具以信用建设助力企业转型升级的做法，已经成为浙江众多企业的一个缩影。

2002年，在浙江省工商局举行的“百万企业信用工程”建设动员大会上，万向集团董事局主席鲁冠球，代表广大民营企业宣读了诚信倡议书，拉开了“百万企业信用工程”建设步伐。作为浙江省工商局对省委、省政府 “信用浙江”重要部署的呼应，浙江的信用建设从此起步。2009年2月，省工商局专门举行 “推进企业信用建设工商实务公示会”，发布全国首部 《企业信用管理规范指引》，出台推进中介服务行业信用建设的九大举措，开展“信用植树节”活动，着力从企业内部和社会环境两个方面着力推进社会信用体系的建设工作，以信用帮助企业应对金融危机。浙江工商实施的《企业信用防火墙计划》，有效地防范了国内外信用风险向省内扩散、转移，防止了企业信用风险演变为社会信用风险，为浙江企业转型升级营造了良好的信用环境。

2010年，绸缪在前的信用建设成为浙江企业在危机中安身立命、把握机遇、稳健发展的法宝。曾经深陷破产倒闭风波的“飞跃”这一民族品牌在各级政府和全社会的支持下也凭借了“信用”这个金字招牌度过了最艰难的时期，实现了重生。

十年来，以企业信用建设为核心的浙江社会信用体系建设成果卓著，有力地规范了块状经济稳健发展，助推企业向 “微笑曲线”两端延伸。

信用抵得上真金白银 信用到底值多少钱?

12月18日，在“2012年度企业信用周”启动仪式上，全国首个“企业信用联盟”平台今天正式开通。会员企业可凭信用联盟身份卡享受平台上其他企业提供的优惠服务，包括融资、生产资料采购、中介服务及购物、出行等各方面。

在这个企业信用联盟里，信用真的很值钱。凡浙江省信用管理示范企业、工商企业信用监管等级AA级及以上企业，遵守国家法律法规和规章政策，拥护和遵守本联盟管理制度和自律公约，恪守“诚信、守法、公平”的基本理念，积极参加联盟组织的各项活动，都可申请成为“企业信用联盟”成员。

浙江省企业信用促进会将为入盟成员颁发信用联盟身份卡，该身份卡可单独使用，享受服务提供商的优惠服务，也可凭此在相关金融机构申领信用联盟卡(联名信用卡)。

目前，已有160多家企业申请成为信用联盟成员，并有首批40家企业审核通过。在首批加入的服务提供商中，各项优惠服务包括了融资、生产资料采购、装修、餐饮、中介服务等各方面。如凭中银信用联盟白金卡可享受免年费、免补制对账手续费、免制卡加急处理费等;在杭州商友全球网信息技术有限公司，可享受免会员服务费、融资服务专员一对一服务、联盟成员经营健康分析等服务……

在建立信用联盟的同时，浙江省工商局还宣布出台支持守信企业发展的十六项信用激励举措，包括完善信用信息征集机制，优化信用监管评价体系;落实差别化监管，激励企业诚信守法;加强信用指导，积极培育企业信用资产;深化数字证书的应用，支持守信企业发展网络经济;鼓励企业和行业实施信用管理，推动经济转型升级;搭建 “企业信用联盟”平台，让守信企业得到更多的社会支持等。

信用推动浙江网络经济 一个月在网上成交2498件八宝茶，仅这一款产品的的月销售额就超过了18.8万元。自从有了“信用宝”以来，杭州忆江南茶业有限公司在网上的销售额节节攀高，企业的负责人表示，“信用宝”不仅亮出了企业的信用，更能让消费者在网络购物时买得放心和安心。

来自浙江省工商局的统计显示，从2011年3月12日正式启动提出“信用宝”以来，截止2012年10月底，全省网络经营主体建档28万户，其中已经有23.5万户和杭州忆江南茶业一样，办理了营业执照网上标识，实现网上亮照。

在网络时代，网上购物和交易已经成为人们日常生活中密不可分的一部分，但网络诚信问题一直困扰着网络经营主体和消费者，作为电子商务的大省，拥有诸如阿里巴巴、淘宝、网盛等一大批全国乃至全球知名的电子商务平台。如何破解这一难题，成为浙江网络经济发展中至关重要的一环。

2007年，浙江正式启用全国首个工商营业执照网上标识，给当时鱼龙混杂的电子商务网站，贴上经工商注册登记的同步网络标签，拉开了浙江“网络工商”开启信用监管的先河。

为积极打造安全诚信的网络环境，结合中小企业网络营销诚信的需求，2011年，浙江省工商局又在全国工商系统第一个推出了网络诚信评价系统“信用宝”。该系统是浙江省工商局结合中小企业电子商务的诚信需求，在全国工商系统内首个推出的网络诚信评价系统。

据了解，这个名为“信用宝”的网络诚信评价系统是浙江省工商局利用企业CA数字证书技术，在网站的“信用宝”标识内加上具有不易仿冒性和不可否认性的网上营业执照，免费为企业网站“网上亮照”。

网友如果对该购物网站有异议，可以在首页的右下角，出现了“网络工商”标识，点击即可进入“信用宝”平台。消费者在这个平台上可以查询企业的工商信息、社会评价、有无失信行为等，如果有消费纠纷，可以点击上面的“网络投诉”，向平台运营商或工商部门直接投诉。

除了消费者可以通过 “信用宝”，识别是不是工商认证可信赖的网站之外，信用宝还是一个拥有自主平台的信用评价体系，企业可以在线申请“信用宝”，取得的资格和等级由浙江省工商局统一评定。用户点击 “信用宝”LO-GO可以查看该企业的信用等级同时，也可以实现信用评价和信用投诉功能，从而为广大中小企业及所有消费者提供强而有力的保障。

“在网上做生意，真实诚信就是资信、就是资本。工商是监管部门，工商部门亮明的营业执照信息有公信力，更有利于企业开展网络经营。”全省第11万家申领“电子执照”的绍兴县网上轻纺城杰曼莎纺织品经营部负责人赵盛杰在领到“电子执照”后表示，他现在网上做生意，首先也会查查对方有没有贴工商标识，有标识就放心和对方谈。

浙江省工商局相关负责人表示，信用是一切经济活动的基础，诚信经营是企业立足之本。在互联网时代，信用更是网络经济的支撑点，是架起网络商品交易双方的桥梁。没有信用的支撑，网络经济就不可能可持续健康发展。

诚如阿里巴巴集团董事局主席马云所说：“这个世界是一个信任危机的时代，谁都不相信谁，这也是一个价值、诚信底线挑战的时代，谁都开始想办法，能骗一把就骗一把，能捞一票就捞一票，能做一点就做一点。但我也相信，这是一个最好的时代。在这个时代里面，我看见了网商的力量，看见八零后、九零后的力量，光靠我们这个市场就可以卖出一万亿，每天凭信用成交1500万笔，这是这个时代拥有的信任的力量，这是以前没有的。”