昨天,读者顾小姐向本报热线反映,松江一家“印继瑜伽”店铺前段时间还在号召顾客办卡充值消费,谁料在挂出“店铺装修”告示后突然关门,老板卷款跑路。目前,位于长宁区的印继瑜伽总店接电人员拒绝直接退款。
昨天,读者顾小姐向本报热线反映,松江一家“印继瑜伽”店铺前段时间还在号召顾客办卡充值消费,谁料在挂出“店铺装修”告示后突然关门,老板卷款跑路。目前,位于长宁区的印继瑜伽总店接电人员拒绝直接退款。
“暂停营业”竟成永久
顾小姐说,今年初,她和朋友在位于松江区梅家浜路1567弄的一家印继瑜伽店办了一张价值1980元的年卡。7月,工作人员说要装修,需暂停营业一段时间,双方商量了上课时间顺延的相关事宜。转眼到了8月,早就过了承诺装修结束之日,该店却迟迟没有开张。工作人员被追问后表示,店要关门了,他们会将消费者的钱款退回。但退款又被一拖再拖,最后店家电话打不通,负责人手机关机,此时顾小姐才打听到,老板已经卷款跑路,至少60多名消费者退款被“拖欠”。“该店自称关门装修之前,还在号召顾客办卡充值消费,太缺德了。”顾小姐气愤地说。
总店提出“变通办法”
昨天下午,记者致电“印继瑜伽”长宁总店服务热线,接电工作人员表示,印继瑜伽松江加盟店是独立个体,向消费者收取的钱款并没有交给总店,因此顾小姐等人的退款要求是不可能满足的。但总店并非一概不管,有一个“变通”的办法,即消费者携带会员卡、合同、充值收据等到总店,将卡内金额按50元一次转换为上课次数卡,总店尽可能为他们安排上课地点。当记者提及从松江赶到长宁上课不便时,对方表示她只是接线员,目前总店只有这个统一“口径”。
总店接电人员称,松江那家加盟店的企业名称是上海聆一健身服务有限公司,加盟协议应该到今年底才结束。至于那家店发生了什么变故,他们也不清楚,“听说是老板卷款跑路了。”(新民晚报)
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