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网络电台“互掐” 国内音频行业遭遇信任危机

2015-11-13 08:54:36 来源:中国网

 近日,一场互联网行业的争吵引起广泛关注。移动音频公司蜻蜓FM被曝料“采用技术手段进行数据造假”,而曝光这个信息的则是蜻蜓FM最大的竞争对手——喜马拉雅FM。

近日,一场互联网行业的争吵引起广泛关注。移动音频公司蜻蜓FM被曝料“采用技术手段进行数据造假”,而曝光这个信息的则是蜻蜓FM最大的竞争对手——喜马拉雅FM。或许喜马拉雅FM联席CEO余建军不知道自己公司的CTO已经在知乎上承认喜马拉雅FM无故发送广告监测数据的代码是存在的,并认为这是个“bug”。但这一点却被外界认为是连日来国内音频行业翘首之间“掐架”的终结。

甚至有投资者戏称:喜马拉雅是被自己给结结实实的“坑了一把”。

上周,移动音频公司蜻蜓FM被某些媒体及公众号曝料称“采用技术手段进行数据造假”,而曝光这一信息的则是蜻蜓FM最大的竞争对手——喜马拉雅FM。事件随后演变为蜻蜓FM与喜马拉雅之间的互掐,蜻蜓FM称所谓造假为“友商”雇佣水军的恶意中伤,喜马拉雅则要求蜻蜓FM对造假事件进行彻底解释。

北京一家不愿具名的投资者认为,他们对于这种在行业内的公开指责甚至上升到人身攻击的做法非常反感。“我们虽然很看重公司的品牌影响力,但更看重公司及公司创始人的核心价值观。”

“撕逼”终结?

11月12日下午,喜马拉雅FM在上海公司总部召开新闻发布会,再次针对蜻蜓FM的造假进行了指控。在场有媒体对于此次发布会的核心内容表示“有些失望,仍在拿帖子上的内容在做文章”。有通过网络直播收听此次发布会的媒体则称,不知为何没有安排或收听到媒体提问环节?

事实上,针对网络上喜马拉雅FM的造假指控,蜻蜓FM早在11月8日在微博发表声明,称网络的指控为“友商在网上雇佣枪手和水军的恶意中伤”。

对于具体的造假指责,蜻蜓FM的回应是:所谓流量造假即“普罗米修斯”,是蜻蜓FM用来在新功能上线时进行AB对照测试、统计相关用户指标,以便产品决策的技术框架,“事实上专业人士可以轻易的发现此文刻意忽略了其中关键的几处逻辑判断,从而把读者导向伪造日活的错误结论中。”

然而蜻蜓FM的回应引发了喜马拉雅继续追问。

11月10日,喜马拉雅在官方微信公号推送《喜马拉雅4问蜻蜓FM:关于数据造假,敢不敢正面回应?》的文章,承认其向媒体提供了蜻蜓FM造假的线索,并对蜻蜓FM的回应从四个方面进行了反击。

针对蜻蜓FM的A\BTest说法,喜马拉雅的质疑如下:“为什么所有安卓应用商店渠道的蜻蜓FM都有完全一样的“普罗米修斯”?“普罗米修斯”使得第三方数据监测平台将“当天未打开App的用户”记录成活跃用户?“宙斯”会把其模拟点击所产生的虚假数据发送给“第三方广告统计平台,这难道还是A/BTest吗?”

对此,蜻蜓FM当天深夜在官方微博回应“不管谁在恶意攻击我们都不惧怕”,并表明,网络传播的“广告刷量代码”,其实是用于数据比对和验证的技术方法,是为了解决第三方广告监测平台众多且各家代码格式不一样,以及安卓平台碎片化的问题。

在蜻蜓FM与喜马拉雅双方各执一词的口水拉锯战中,有关造假的真相仍旧扑朔迷离,事情似乎深陷入罗生门。

但喜马拉雅CTO在11月11日在知乎上的解释似乎拨开云雾。有用户提出喜马拉雅FM的APP抓包发现大量广告刷量行为,并找到了刷量的相关代码。此后,喜马拉雅CTO陆栋栋对广告刷量断然否认。隔天,陆栋栋在知乎上又修改了之前的回答,并承认了网友提出的无故发送广告监测数据的代码是存在的“bug”。

与此同时,网络上又出现了一个近5分钟的“喜马拉雅,你的诚信丢了”的视频,该视频记录了从应用市场下载喜马拉雅FM的app开始,通过网络抓包的方式,清晰的看到即使在完全没有广告展示的情况下,喜马拉雅FM依然在向第三方监测厂商(DooubleClick和秒针)发送广告统计请求,也就是俗称的刷量。且该行为在页面切换,前后台切换,锁屏开屏时都会出发。

11月12日,有媒体爆出,之前喜马拉雅在官方微博刊登的《喜马拉雅4问蜻蜓FM:关于数据造假,敢不敢正面回应?》一文已经不见踪影。

混战背后的利益格局

在外界看来,对于一个快速发展的行业而言,互掐已经成为网络电台刷存在感最直接的方式。

据悉,目前各家音频企业大都处在“烧钱”的阶段,但由于资本对项目的逐渐审慎,互联网的融资渠道已经在某种程度上受到不小的制约。有专业人士分析认为,“此次蜻蜓造假风波就是其竞争对手在自身融资失败后的疯狂反咬。”

有媒体报道,喜马拉雅FM联席CEO余建军此前在接受采访时曾表示,公司计划最迟将在2015年三季度迎来C轮融资。但是三季度已经过去,喜马拉雅到目前为止仍未披露有关C轮融资的消息。

此前的10月中旬,喜马拉雅曾被曝光,遭遇融资商业计划造假及被国家监管部门列入黑名单。尽管喜马拉雅随后进行了回应,称商业计划资料从未公开、现金流为正,以及监管部门并没有下发相关文件等,但该次舆论风波对喜马拉雅的C轮融资无疑造成了负面影响。

与融资不顺相比,对网络电台而言,更加残酷的现实是成熟的商业模式也尚在摸索中。

业内人士表示,有了成型的商业模式,网络电台可以通过给主播分成的方式促进更多优质内容的产出,“主播会更有动力分析用户的喜好,收入也会和收听数挂钩,从而提升自己的内容质量。”然而在盈利来源上,无论是广告、增值服务、版权分销、游戏还是社区电商,以及通过车载智能硬件挖掘用户背后的广告价值,网络电台仍在多种模式中进行探索。