工商约京东等16家电商：消费者7天冷静期

本报讯(记者杨滨)“双11”网络促销高峰即将到来，针对目前网络零售业存在的问题，昨天下午，北京市工商局提前集中行政约见了京东商城[微博]、亚马逊[微博]、苏宁易购[微博]、国美在线、凡客诚品[微博]、当当网[微博]、聚美优品等16家电子商务企业，要求企业进一步规范促销行为，做好应急预案，保障消费者合法权益。

市工商局还鼓励企业给予消费者7日的冷静期，一旦因商品或服务质量问题出现消费纠纷，企业应先行赔付消费者。（北京晚报）