这两天,“双11”网购的战利品陆续到了消费者手中,可是,问题也随之出现了。消费者游女士告诉记者,她在京东商城上购买了一部三星手机,前天到货了,可是打开手机后,还没装上SIM卡,屏幕上就“蹦”出了9条信息,游女士怀疑,这是个二手货。
这两天,“双11”网购的战利品连续到了消费者手中,可是,疑问也随之呈现了。消费者游女士通知记者,她在京东商城上购买了一部三星手机,前天到货了,可是翻开手机后,还没装上SIM卡,屏幕上就“蹦”出了9条信息,游女士置疑,这是个二手货。
游女士说,“双11”购物节那天,她在京东商城上购买了一部三星手机。13日收到了货,她刻不容缓地翻开了手机,可是,在还没装SIM卡的状况下,手机就连续收到了9条短信,其中有10086发来的信息、推送信息、一个手机号码发来的信息等,日期显现都是2013年10月17日。游女士又细心看了一下手机,成果发现手机时刻显现的是8月27日星期五5时许。游女士很疑惑,新手机怎么可能呈现这种状况呢?“这会不会是个二手手机?还有可能是他人退货的手机?本来听说过卖二手手机的,还会删去手机里的信息,康复出厂设置,至少做成像新手机相同。没想到,如今连这些处置都懒得做了,直接就卖,这让买到二手手机的情面何以堪?”游女士很愤慨,她常在京东商城购物,一直都很喜欢京东商城,万万没想到京东居然以二手货充任新品,“彻底失掉信赖了!”
当天晚上,游女士就把这件事发布在了微博上,记者看到,在这条微博的谈论里,有一条是京东商城官方微博发来的,微博显现:“您好,十分抱愧带给您的困惑,请您将您的有关订单号私信到@京东,我方收到后为您核实处置。”游女士随后把订单号发在了微博上,可是,尔后,就再没有回信了。
今天上午,记者就此事联系到京东商城,并将游女士的订单号提供给了客服人员。到记者发稿时,没有得到回复。(记者于海波)
(北京晚报)
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