8月北京市消费者投诉网购占9成

昨天，市工商局、市消协公布8月份消费者投诉分析公示，上个月共登记消费者投诉信息15740件。在接到的各类投诉当中，家用电子电器类投诉804件，主要以手机等通讯类商品为主，占比60.82%。投诉量最大的是登记服务类投诉，共10942件。其中，销售服务类投诉9713件，九成以上为互联网销售服务投诉；中介咨询服务类355件，94.93%为房屋中介服务。

(陈琳)