专注——来自电商“老兵”供求网的忠告

电商行业从来不缺乏新锐，在电商创业形成潮流的今天，随便打开一个行业网站，就不难发现电商网站新平台出现的新闻，于是乎，大起大落，大喜大悲一度成为电子商务企业的真实写照。

这不禁让笔者思索，中国的电商行业，到底缺什么？

一群年轻人干事业，路子走顺的时候意气风发，日进千里，一旦有波折，便无章可循，无法扼制问题的不断产生，最后无力回天。有句俗语叫做“老马识途”，可能这样的老马已经没有力气去拉车，但关键时候能给团队中年轻人指出方向。中国的电子商务，之所以年轻，就是因为能指路的老马太少。

纵观中国电商发展历程，一批批的企业被时代无情抹去，留存下来的，几经发展成为让众人仰视的巨头。如今电商创业者们可借鉴的经验非常有限，所以我们致力于寻找电商业界的“老兵”，来寻找一些有足够老的资格，又可以接地气电商企业，来探索一些可借鉴的经验。

作为电商业界寥寥可数的老兵，供求网一直很低调，十年前的供求网是服务企业客户的电商平台，九年后仍然如此，供求网没有选择走巨头的路，而是选择成为一把老而弥坚的“刺刀”，这恰恰是更为艰难的一条路。

供求网B2B的路走了十多年，很多当年中小企业客户已经不再是中小企业，却对供求网依然信赖，供求网并未如阿里巴巴般成为行业的”航空母舰”，但在中小企业电商这个细分领域，却有无可取代的权威度，以及切实的可借鉴经验。

对于电商行业，最核心的商业模式之外，能不能有稳定的基础去实践主创人员的想法显得尤其重要，而这样的基础则来源与对行业内“老兵”的学习。

供求网作为电商行业的“老兵”，的确有太多的资历可以拿出来说，但供求网团队自身却不觉得有什么可以炫耀的，供求网负责人曾经对笔者说到：“事业发展初期，知道做什么很重要，但更重要的是要知道什么做不得。”在他看来，做电商，就是要靠销售业绩说话，那种一心铺盘子拉风投的“赌徒心态”是最要不得的。

在笔者的再三要求下，该负责人说出了供求网能够坚持九年的秘密——专注。九年来，供求网一直在走精确细分的战略。所以客户会一直信任供求网十年。笔者登录供求网，试图从网站信息中探索供求网十年专注的线索。供求网的主页并不时髦，不是什么最新的“瀑布流”之类，但却实实在在体现了“简单，易用”的原则，据供求网的产品经理介绍：“所谓时髦的那些东西供求网完全有能力做出来，但我们针对的并不是消费大众，我们的客户访问网页的目的性很强，而且电脑操作水平也参差不齐，所以我们保证的是结果。我们给客户提供商业上的推广效果，客户自然会觉得满意。

此外，从供求网的服务体系，也能看得出供求网的专一，将目标客户的需求最大程度解构，以需求为核心建立整套服务体系。

供求网负责人讲到：“在互联网里，没有绝招可言，所谓绝招，就是把最简单的事情做到极致”，关于客户细分和需求满足是所有创业公司都会考虑的，但新手和“老兵”的区别就在于能不能更专注，足够专注，才能在紧急状况下足够从容。

希望供求网的经验，能够给国内电商创业者以启发，开启电商健康发展新时代！